Повернення та обмін товару

Ми цінуємо довіру кожного клієнта та дбаємо про вашу впевненість у покупках.
Компанія «Ангели Друку» здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Строки повернення та обміну

  • Повернення та обмін товару можливий протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

  • Зворотна доставка здійснюється за попередньою домовленістю.

Умови повернення товарів належної якості

Ви можете повернути або обміняти товар, якщо:

  • він не був у використанні;

  • збережений його первісний вигляд, споживчі властивості, оригінальне пакування, ярлики та пломби;

  • збережено документи, видані при покупці.

До товарів належної якості відносяться всі вироби на нашому сайті, якщо вони не входять до переліку товарів, що не підлягають обміну та поверненню (відповідно до чинного законодавства).

Як повернути товар?

  1. Напишіть нам на e-mail: 0967667533a@gmail.com
    або зателефонуйте за номерами у розділі Контакти.

  2. Вкажіть причину повернення та свої контактні дані.

  3. Узгодьте деталі відправки з нашим менеджером.

📦 Повернення надсилайте за адресою:
м. Київ, вул. Лебединська, 9,
одержувач: Роман Плотко,
тел.: +380967667533.

💰 Кошти повертаються протягом 3 робочих днів після отримання та перевірки товару.
Вартість доставки у разі повернення товару належної якості оплачує покупець.

Як обміняти товар?

  1. Напишіть нам на e-mail: 0967667533a@gmail.com або у Viber: +380967667533.

  2. Опишіть причину обміну та прикріпіть фото чи відео товару.

  3. Узгодьте деталі з менеджером.

Коли повернення чи обмін неможливі?

  • Минуло більше 14 днів з моменту отримання замовлення.

  • Пошкоджено первісний вигляд, пакування, ярлики чи пломби.

  • Втрачено частину комплектуючих.

  • Товар виготовлений або змінений під індивідуальне замовлення.

  • Товар відноситься до категорій, які згідно закону не підлягають поверненню чи обміну.

Ми прагнемо, щоб кожна ваша покупка була вдалою.
У разі виникнення питань — звертайтеся, ми завжди на зв’язку та готові допомогти.

📞 Контакти для зв’язку:

  • Viber: +380 (67) 317-97-49

  • Офіс: +380 (44) 462-09-15

  • Telegram: +380 (50) 547-87-11

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.